mateusz folwarski
Bankowość emocjonalna. Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów - ebook
Data dostępności: 31.01.2020
Data publikacji: 31.01.2020
Technologia budzi emocje. Dobrym przykładem jest AI (artificial intelligence), która od lat jest bodźcem do tworzenia literatury czy filmów z gatunku science fiction. Wykorzystanie AI w bankowości oraz cyfryzacja produktów i usług bankowych tworzą nową jakość nie tylko w zakresie wewnętrznej transformacji banków, ale także kanałów i sposobów kontaktów z klientami. W tym znaczeniu w monografii używany...
